Visszatérítési és visszaküldési szabályzat

1. Visszatérítés

A vásárlók jogosultak a termék(ek) visszatérítésére a következő feltételekkel és feltételekkel:

1.1 Általános Feltételek

• • A visszatérítés csak a vásárlástól számított 30 napon belül lehetséges.
  • A terméknek eredeti állapotban kell lennie, nem viselheti nyomát a használatnak vagy sérülésnek.
  • A vásárló köteles a terméket az eredeti csomagolásban visszaküldeni.
  • Az esetleges szállítási költségek a vásárlót terhelik, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült volt a vásárláskor.

1.2 Folyamat

• • A visszaküldés előtt lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségeken: info@kocsogtrans.hu email címen vagy a +36303918866 telefonszámon.
  • A visszaküldés elfogadása előtt ellenőrizzük a termék(ek) állapotát.
  • A visszatérítés összege a termék(ek) eredeti vásárlási árának visszatérítése lesz, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült volt a vásárláskor.

2. Visszaküldés

A vásárlók jogosultak a termék(ek) visszaküldésére a következő feltételekkel és feltételekkel:

2.1 Általános Feltételek

• • A visszaküldés csak a vásárlástól számított 30 napon belül lehetséges.
  • A terméknek eredeti állapotban kell lennie, nem viselheti nyomát a használatnak vagy sérülésnek.
  • A vásárló köteles a terméket az eredeti csomagolásban visszaküldeni.
  • Az esetleges szállítási költségek a vásárlót terhelik, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült volt a vásárláskor.

2.2 Folyamat

• • A visszaküldés előtt lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségeken: info@kocsogtrans.hu email címen vagy a +36303918866 telefonszámon.
  • A visszaküldés elfogadása előtt ellenőrizzük a termék(ek) állapotát.
  • A visszaküldött termék(ek) után a vásárló kérheti a termék(ek) cseréjét vagy visszatérítését.

3. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van a visszatérítési vagy visszaküldési folyamattal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségeken: info@kocsogtrans.hu email címen vagy a +36303918866 telefonszámon.